Muitos turistas acreditam que, ao comprar uma viagem diretamente, seja um pacote ou uma reserva de hotel, estarão economizando dinheiro. No entanto, essa ideia está longe de ser verdadeira. Se você está em dúvida sobre contratar os serviços de uma agência de viagens e pensa que isso significará um gasto maior, este artigo é para você.

Imagine o seguinte: você passa horas navegando por sites, comparando preços e tentando encontrar a melhor opção. Quando finalmente faz a reserva, parece que você conseguiu um ótimo negócio. Mas, ao chegar ao seu destino, percebe que as expectativas não eram exatamente o que você esperava. O hotel não é tão bom quanto as fotos mostravam, ou você não consegue o atendimento necessário quando surge algum imprevisto. E pior, pode ser que você não tenha a flexibilidade ou o suporte que precisa durante a viagem.

Mas o que muitas pessoas não sabem é que comprar com uma agência de viagens é a escolha mais econômica.

A razão para isso é simples: agências de viagens têm acesso a descontos e promoções exclusivas devido ao volume de vendas que realizam com fornecedores, como hotéis, companhias aéreas e prestadores de serviços locais. E aqui está o grande segredo: agências de viagens fazem parte de redes de fornecedores que não estão disponíveis para o cliente final. Grandes operadoras e consolidadoras negociam com esses fornecedores em nome das agências, garantindo condições especiais e vantagens que não são oferecidas diretamente ao público.

Ao comprar com uma agência de viagens, você tem acesso a uma série de benefícios que não estão disponíveis quando você reserva sozinho.

O primeiro deles é o atendimento personalizado. Uma agência se preocupa com sua experiência como um todo e está disponível para ajudar em qualquer imprevisto durante a viagem. E, em muitos casos, eles podem resolver problemas rapidamente, evitando custos extras que você teria que arcar se estivesse por conta própria.

Outro fator importante é a segurança do seu investimento. Quando você compra diretamente, a responsabilidade recai totalmente sobre você. Se algo der errado, será difícil resolver sem passar por processos demorados e complicados. Mas, ao contratar uma agência, você tem a garantia de que qualquer erro será corrigido rapidamente e sem custo adicional, o que pode evitar grandes prejuízos.

E não podemos esquecer de como uma agência ajuda a evitar custos imprevistos e surpresas desagradáveis. Monitoramos sua viagem nos bastidores, realizando verificações constantes para garantir que tudo corra bem. Se houver qualquer alteração no preço de um voo ou na disponibilidade de um hotel, a agência pode ajustar sua reserva para você, muitas vezes sem custo adicional, o que te ajuda a evitar gastos extras que poderiam surgir em uma reserva direta.

Como as agências ganham dinheiro?

A receita das agências vem das comissões que os fornecedores de serviços turísticos (hotéis, companhias aéreas, etc.) pagam por cada venda realizada. Ao contrário do que muitos pensam, essas comissões não são repassadas em forma de descontos para o cliente final que compra direto.

O que acontece, na verdade, é que essas comissões estão embutidas no preço da passagem aérea, hospedagem ou pacote de viagem de todos os turistas. A grande diferença é que, ao comprar com uma agência, você está, na prática, recebendo um benefício pelo qual pagará usando ou não.

A comissão que a agência recebe permite que você tenha acesso ao atendimento e à assessoria especializada, garantindo uma experiência tranquila e sem imprevistos. Ao viajar sozinho, você paga o mesmo valor, mas abre mão deste benefício.

O que ocorre é que os fornecedores pagam a agência para você, pois ter este profissional na organização da sua viagem também é vantajoso para eles, visto que não precisam montar equipes próprias para resolver a todos os problemas sozinhos.

Contratos de paridade de preços

As agências têm contratos com fornecedores que garantem, no mínimo, a paridade de preços. Isso significa que o preço oferecido pela agência será o mesmo encontrado diretamente nos sites dos fornecedores, mas com o benefício extra de todo o suporte e assistência que só uma agência pode oferecer. Ou seja, comprar com a agência não significa pagar mais, mas sim aproveitar todas as vantagens de um atendimento especializado e de condições mais vantajosas que você não teria ao planejar sua viagem sozinho.

Comprar com uma agência de viagens não significa pagar mais. Pelo contrário: significa garantir que você esteja fazendo a escolha mais inteligente e econômica para o seu bolso. Você terá acesso a descontos exclusivos, suporte contínuo durante a viagem e a segurança de que sua experiência será planejada de forma eficiente, sem custos extras ou surpresas desagradáveis.